Conferencia de la importancia de la comunicación interna

Karen Vargas
Publicaciones

Televisión en Costa Rica

La historia de la televisión en nuestro país ha sido a través del tiempo tergiversada y manipulada según ciertas conveniencias.  Se debe tener en cuenta que la televisión como medio de comunicación masivo representa un enorme interés para quienes desean influenciar de forma directa en la opinión pública y así lograr alcanzar sus objetivos. 

Evidentemente entre los más interesados en ejercer un control sobre la información que se va a difundir se encuentran los políticos y ciertas empresas privadas que cuentan con el capital necesario para lograr cierta manipulación de información en los medios.

Cómo surgió la televisión en nuestro país y la historia de su crecimiento es verdaderamente interesante, para empezar, el gobierno pretendía utilizar el medio como un ente estatal cuyo principal objetivo sería la educación y enriquecimiento de la cultura del pueblo, sin embargo, esto se llega a lograr con un solo canal.

La primera televisora privada del país se llamó TELEVITICA, fundada en 1958 y se transmitía por canal 8; posteriormente se crea TELETICA (Televisora de Costa Rica) en canal 7.  Después poco a poco fueron surgiendo el resto de canales tal y como Canal 9 (Tic-Tac), Canal 4, Canal 6, Canal 2, Canal 11 , Canal 13, entre otros.

De los anteriores es importante señalar que Canal 4 fue el primero a nivel nacional en transmitir imágenes a color, el evento se dio en los años 70 y se dio por casualidad que la señal fue reproducida. Así mismo, canal 13 fue el único que logró ser fundado y dedicado únicamente para fines educativos tal y como era que se quería hacer desde un principio.

Muchos fueron los grandes personajes que se preocuparon por propiciar a nuestro país de la televisión convirtiéndonos en uno de los primeros en latinoamericana con dicho medio de comunicación disponible. Entre estos vale la pena nombrar a René Picado Esquivel y el Ing. Carlos Manuel Reyes Zamora como pioneros en este ámbito.

Actualmente en nuestro país contamos con varios canales nacionales que se encuentran en su gran mayoría en manos de empresas privadas.  Además también tenemos acceso a canales extranjeros gracias a los avances tecnológicos tal y como lo son las señales por satélite que permiten una cobertura a nivel mundial.

SUSANA MORA

DIRECTORA PRENSA

Motivando el equipo

Muy buenos días mis estimados :)

La comunicación es vital en el mundo en que nos movemos. Es lo que nos permite conocernos mutuamente, mostrarnos y demostrarnos de maneras tan diferentes sin perder autenticidad. Desde esta perspectiva
nos revelamos como pensamiento y acción, como sentimiento y memoria, como imagen e imaginario.
 

 Comprender la comunicación como un proceso permanente de transmisión y recepción de valores, actitudes, acciones e ideas, nos permite crecer y desarrollarnos como grupos y organizaciones que tienen la firme
convicción de superar las adversidades y de alcanzar más dignidad en favor de la vida. Para ello, resulta necesario contar con algunos instrumentos que posibiliten la viabilidad de nuestras propuestas, organicen nuestras proyecciones y potencien nuestras capacidades para lograr mayor efectividad e impacto desde nuestras acciones. Se trata de fortalecer el desarrollo de políticas de comunicaciones en las organizaciones, y también de elaborarlas y poder ejecutarlas.
 

La comunicación al servicio de la transformación de determinadas situaciones que mejore la vida de las personas; la comunicación como servicio para intercambiar y compartir; y la comunicación como aprendizaje que permite crecer y también desarrollar nuestra capacidad de escucha.

Para abordar el tema de la comunicación organizacional, es necesario comenzar a reconocer conscientemente las formas de comunicación en las que participamos cotidianamente de manera natural y espontánea. Las actitudes, acciones, estructuras y todo cuanto hacemos y dejamos de hacer comunican qué pensamos, qué queremos, en definitiva, quiénes somos. Todo comportamiento es una forma de comunicación. Como no existe una forma contraria al comportamiento (es decir, el no-comportamiento), tampoco existe la “no-comunicación”. Por eso, en todos los ámbitos de la vida personal y social es imposible no comunicar.

La información debe fluir en la empresa sin ningún obstáculo, y evitar toda situación de estancamiento, ya que es la forma más adecuada de sacar el mayor provecho a la información que maneja. La información tiene un
carácter instrumental, no finalista, y sirve de soporte en todos los ámbitos de la empresa.

LA COMUNICACIÓN INTERNA PERMITE

• Crear una identidad de la empresa en un clima de confianza y motivación.
• Conocer ampliamente a la organización y sentirla como propia.
• Mantener constantemente informados, de manera individual y grupal, a los empleados.
• Hacer públicos los logros obtenidos por la empresa.
• Reconocer públicamente el desempeño de algún empleado.
• Promover una comunicación a todas las escalas.
• La organización tiene la responsabilidad de crear un clima laboral satisfactorio para su propio beneficio y para el de los individuos que la integran.
• El clima laboral es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo 

 la Comunicación Organizacional, lo que en su mayoría se refiere es a establecer un clima favorable a nivel de una institución u organización donde los integrantes que conforman aquella entidad puedan establecer una interrelación pertinente con los demás, de manera que designen un conjunto de construcción de símbolos , significados compartidos e intercambios de información, para agilizar y facilitar el flujo de mensajes, asimismo de su posible comprensión, que se dan entre los miembros de la organización.

Que tengan una linda semana, sigamos adelante con nuestros proyectos,  aunque las cosas se tornen un poquito oscuras siempre sale el sol :).

Elizabeth Mora

Salud Ocupacional



PERIODISMO DIGITAL

Este hace alusión a la nueva forma de hacer periodismo partiendo de las herramientas para comunicarnos que gracias a la tecnología tenemos ahora disponibles, específicamente gracias a Internet.  El periodismo digital puede ser llevado a cabo por aquellas personas que tengan la capacidad de saber analizar y ordenar la información disponible en la red y así darla a conocer; esta debe ser proporcionada en formato digital por lo cual el autor debe tener un conocimiento mínimo acerca de cómo trabajar con medios digitales.

Una de las ventajas que tienen los periodistas digitales es que existe un exceso de información disponible, sin embargo, esto puede convertirse a su vez en un inconveniente puesto que se debe saber cómo seleccionar y analizarla para desechar posibles fuentes falsas.

El periodismo digital se caracteriza a su vez por la capacidad brindada de poder actualizar la información de manera constante, puesto que es un medio de publicación inmediata, lo cual quiere decir datos que se tengan o novedades sobre algún tema pueden ser puestos a disposición de la gente con inmediatez absoluta.   Esto gracias al uso de formatos abiertos, que quiere decir que todo trabajo se puede modificar o ampliar tal y como se desee.

No se debe olvidar que este tipo de periodismo surge debido a la necesidad que presenta la gente de accesar a información actualizada y especializada.  Específicamente, los  lectores que recurren a este tipo de periodismo se caracterizan por ser personas que gustan de mantenerse constantemente informadas sobre algún tema determinado y en la gran mayoría de los casos, poder dar su opinión al respecto.

 EL ciberperiodismo es una forma de hacer periodismo que invita al público a interactuar con el informante y con el resto de lectores, gracias a las diferentes herramientas se puede generar un espacio de interacción en el que se forja una discusión y por ende las personas de cierta manera son forzadas a formarse una opinión con respecto al tema en cuestión partiendo de los diferentes puntos de vista que se exponen, se genera así un medio de opinión publica en el que el que quiera hacer un aporte o dar a conocer su posición puede hacerlo sin ningún impedimento convirtiéndose el lograr informar en algo que todos podemos hacer y ya no solo el periodista. 

SUSANA MORA 

DIRECTORA DE PRENSA

SI NO LOGRAMOS FORMAR PARTE DE LA AGENDA MEDIATICA NO EXISTIMOS....

La teoría de la agenda-setting postula que los medios de comunicación de masas tienen una gran influencia sobre el público al determinar qué historias poseen interés informativo y cuánto espacio e importancia se les da. El punto central de esta teoría es la capacidad de los mass media para graduar la importancia de la información que se va a difundir, dándole un orden de prioridad para obtener mayor audiencia, mayor impacto y una determinada conciencia sobre la noticia. Del mismo modo, deciden qué temas excluir de la agenda.

Más claramente, la teoría del "establecimiento de la agenda" dice que la agenda mediática, conformada por las noticias que difunden los medios informativos cotidianamente y a las que confieren mayor o menor relevancia, influye en la agenda del público.

Es decir, que los temas que son relevantes para los medios se convierten en temas importantes para el público. La teoría de la agenda-setting es el resultado experimental de una tesis que, a manera de metáfora, planteó Cohen: los medios (informativos) pueden no acertar al decirnos cómo pensar sobre un determinado tema, pero sí cuando nos dicen sobre qué pensar.

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Bernard R. Berelson (1912-1979) decano de la Graduate School of Library and Information Science de la Universidad de Chicago. Con Paul F. Lazarsfeld y H. Gaudet escribió uno de los trabajos más conocidos en los estudios norteamericanos de los efectos: Voting: A study of Opinion Formation in Presidential Campaign Walter Lippmann (1889-1974) la propaganda y la vida democrática en los Estados Unidos: Public Opinion (1922) y The Phantom Public (1925). En 1931 entra en el New York Herald Tribune , donde su opinión, reproducida por más de 200 diarios locales, fluctuó en el apoyo a distintos candidatos republicanos y demócratas. Crítico del comunismo soviética, Lippmann se mostró partidario de una alianza atlántica anglo-norteamericanaAntecedentes

[editar]Concepto Básico

La agenda-setting postula que, los medios de comunicación de masas tienen una gran influencia sobre el público al determinar qué historias poseen interés informativo y cuánto espacio e importancia se les da. El punto central de esta teoría es la capacidad de los mass media para graduar la importancia de la información que se va a difundir, dándole un orden de prioridad para obtener mayor audiencia, mayor impacto y una determinada conciencia sobre la noticia.

[editar]Colaboradores Principales

Donald L. Shaw Profesor norteamericano de la Escuela de Periodismo y Comunicación de Masas de la Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill.

Maxwell McCombs Docente en las universidades de Los Ángeles (1965-66) y Carolina del Norte (1967-73), pasando con posterioridad a la de Syracuse (1973-85). Fue director del News Research Center de la American Newspaper Publishers Association (1975-84).

[editar]¿De que Resulta?

La teoría de la agenda-setting es el resultado experimental de una tesis que, a manera de metáfora, planteó Cohen: los medios (informativos) pueden no acertar al decirnos cómo pensar sobre un determinado tema, pero sí cuando nos dicen sobre qué pensar. Diagrama Agenda de Ajuste Composición de agendas Público Medios Política

[editar]Análisis Gráfico

La teoría del "establecimiento de la agenda" dice que la agenda mediática, conformada por las noticias que difunden los medios informativos cotidianamente y a las que confieren mayor o menor relevancia, influye en la agenda del público.

[editar]Opinión Noam Chomsky (Profesor del Massachussetts Institute of Technology)

Alianza tácita que existe entre el Gobierno de un país (generalmente Occidental y sobre todo Estados Unidos) y los medios de comunicación para comunicar a los espectadores, oyentes o lectores de un determinado medio sólo lo que interesa, y ocultar al máximo lo que puede resultar peligroso o perjudicial para la estabilidad que ellos creen la correcta para su país .

[editar]Factores De la Agenda

1-Alianza Medios – Gobiernos 2-Establecimiento de prioridades Informativas, respecto a las otras agendas 3-Canalización de la información redimensión y divulgación 4-Organización de la noticia, horarios, espacios, determinación de tiempo.

[editar]Según Donald L. Shaw

Lo que la agenda-setting sostiene es que "como consecuencia de la acción de los periódicos, de la televisión y de los demás medios de información, el público es consciente o ignora, presta atención o descuida, enfatiza o pasa por alto, elementos específicos de los escenarios La gente tiende a incluir o a excluir de sus propios conocimientos lo que los media incluyen o excluyen de su propio contenido.

[editar]Características Según Shaw

1. que la gente sólo conoce lo que los mass-media les ofrece, ignorando por completo cualquier otra noticia.

2. que según los mass-media den más importancia a una noticia o a otra, así lo hará también su público.

Comentario: Tomando en cuenta las limitantes tecnológicas, respecto a las telecomunicaciones, y la tecnología informativa.

[editar]Ejemplo Global Chomsky

En Camboya y en Indonesia, 25 años atrás se estaban produciendo dos masacres similares en ambos países. Los medios de comunicación sólo destacaron el problema de Camboya y se reservaron comentario alguno sobre Indonesia. Al público sólo le llegaron noticias sobre Camboya y por lo tanto no tuvo opciones de saber lo que ocurría en Indonesia. Debido a factores políticos (agenda política) Indonesia reaccionó ante la desestabilización del sudeste asiático provocada por Estados Unidos.

[editar]Concepto de McCombs

Refiere la influencia que los contenidos de los medios ejercen sobre las preocupaciones de los receptores, sobre sus argumentos de debate, sobre la gestión de sus intereses, etc. La elaboración de agendas está en la base de la sociología política y es especialmente intensa en las etapas electorales, en las que los políticos, a través de los medios, buscan mantener el interés y el pulso de opinión en torno a los temas que son objeto de su programa. Intereses Involucrados, Política, Reelecciones, Programas Electorales, Manejo de la información, restricción, Información potencialmente peligrosa

[editar]Proceso Investigativo

McCombs y Shaw estudian, a través de sucesivos trabajos empíricos, el papel que juegan los medios en la formación del efecto 'agenda-setting'. La selección de las noticias por parte de los medios y la credibilidad de éstos actúan, sin duda, sobre el marco en el que se establece la referencia del debate político.

[editar]Impactos de la Agenda Setting en sus dos niveles

1. Lo que no entra en la agenda de los medios NO existe.

2. Los aspectos que seleccionan y en los que ponen su atención los medios afectan la percepción que tiene el público respecto de estos asuntos.

3. Determinar el modo en que se encuadra un asunto –establecer las normas básicas para su deliberación – puede afectar significativamente el desenlace final.

El gran papel de la agenda setting para los medios informativos: identificar los asuntos más importantes del día y la agenda completa de atributos de esos asuntos.

[editar]Bibliografía

McCOMBS, M. (1985), (v. o. 1975) "La comunicación de masas en las campañas políticas: información, gratificación y persuasión" en MORAGAS, M. de (eds). Sociología de la Comunicación de Masas. Estructura, funciones y efectos, Gustavo Gili, S.A., Barcelona.

McCOMBS, M. (1992), "Explorers and surveyors: expanding strategies for agenda-setting research", Journalism Quarterly, nº. 69, p. 813 - 825.

McCOMBS, M. (1994), "Influencing the pictures in our heads: two dimensions of Agenda-setting" en Masu Komyunikeishon Kenkyu (Journal of Mass Communication Studies), nº. 45. McCOMBS, M. (1994b), "The future agenda for agenda-setting research", Journal of Mass Communication Studies, nº 45, p. 171-181.

McCOMBS, M. (1996), "Influencia de las noticias sobre nuestras imágenes del mundo". En BRYANT, J. y ZILLMANN, D. (1996), (v.o. 1994)) Los efectos de los medios de comunicación. Investigaciones y teorías, Paidos, Barcelona, p. 13-34.

RODRÍGUEZ DÍAZ, R. (2004). Teoría de la Agenda Setting, aplicación a la enseñanza universitaria. Observatorio Europeo de tendencias Sociales.

FUENTE: http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_la_agenda-setting

DIRECTORES PERIOSTAS:   Hay unan premisa, debemos hacer las cosas bien y debemos hacerlo saber...
¿Qué es la teoría de la agenda setting y de que manera la imagen pública de la organización?

PRESIDENTA
XCM.

Agenda Setting o La teoría de la construcción de agenda

Agenda Setting o La teoría de la construcción de agenda

Las teorías sobre los efectos de los medios en las audiencias, vuelven a girar significativamente hacia la consideración de las posibilidades manipuladoras de las audiencias. Sin embargo, estos efectos, serían predominantemente de tipo congnitivos y se describen en lo que se ha dado en llamar "teoría de la construcción de agenda" (agenda setting).

Los medios de comunicación social, realizan una cobertura de los acontecimientos de la actualidad, realizando una jerarquización. De acuerdo a la teoría de agenda setting este temario configurado por los medios, tendrá, necesariamente, un impacto en la audiencia.

 Esta linea, que ha generado el movimiento más significativo dentro de la mass communication research, fue introducida en 1972 por Mc Combs y Shaw, en su artículoThe agenda Setting Function of the Mass Media

De esta forma, han proliferado numerosas investigaciones acerca de las relaciones entre los temas que han sido enfatizados como destacados por los medios y los temas que se instalan como significativos para la opinión pública. Se consdera, dentro de este marco teórico, que existiría una relación directa y causal entre el contendio de los medios y la percepción por parte del público respecto a qué es lo más importante de entre todos los acontecimientos sociales. 

En otras palabras, se considera que es muy posible que los medios carezcan de la capacidad necesaria para indicarle a la gente cómo debe pensar (puesto que influir en la opinión es mucho más complejo, ya que esta se encuentra afectada por múltiples variables, entre ellas, las socioculturales) pero sí, es factible que im pongan determinados temas, dejando otros en segundo plano, logrando así una manipulación indirecta.

Wolf (1985) puntualiza que el modelo de agenda setting al describir la influencia de los medios en el modo en que el destinatario organiza sus propio conocimiento y la imagen de la realidad social, está muy próximo a la semiótica, de hecho, existirían una serie de cuestiones comunes como el estudio de las estrategias textuales, la tipología de los discursos o los procesos de comprensión y recordación textual.

En este sentido, los modelos de investigación actuales, tienden a dar cuenta de la construcción de la realidad social.

Efectivamente, los medios, configuran la imagen de la sociedad que los miembros de las audiencias construyen dentro de sus mentes, puesto que en una sociedad compleja como la que vivimos, el conocimiento de los hechos sociales depende en buena medida de los mensajes mediados (y de la interpretación de la realidad que los medios realizan).

PRESIDENTA
XCM.

Periodismo Digital

Periodismo digital es una nueva forma en que los lectores pueden mantenerse informados en el menor tiempo.

Para lograr hacer periodismo digital no es colocar el periódico en su forma original a la web al contrario para que sea digital debe ser interactivo por lo que  hay que tomar en cuenta ciertas características:

·         Se puede Informar mediante videos, foto galerías e hipervínculos.

·         Se utilizan párrafos independientes y directos.

·         Uso de la pirámide invertida

·         El manejo de destacados (negrita, cursiva y subrayado).

·         Se comunica en presente

Entre sus ventajas también nos da la posibilidad de hacer enlaces que ayuden a la comprensión de los textos. Ejemplos de ello son los enlaces a páginas de empresas, entidades u organismos que se nombran en los artículos. La imagen también se mejora, por lo menos en cantidad. Si en una noticia se habla sobre una exposición de arte es posible mostrar al lector un número de obras y no una que represente a todas.

Otra novedad dentro del periodismo digital es la participación ciudadana. Nunca se había llegado a ese nivel con el papel, donde sólo había cabida para las cartas al director. Ahora se crean foros de discusión donde los lectores opinan. Hay blogs relacionados con diferentes temáticas en los que podemos hacer comentarios a los periodistas, algo que hace que comunicador y receptor estén al mismo nivel.

Karen Vargas

Directora de Publicaciones

Periodismo Digital

Periodismo digital

El futuro periodismo el cual todos llaman periodismo digital no consiste en pasar la información de un  medio impreso a uno digital; porque para eso puedo comprar el periódico o ver las noticias por la tele.

Esta clase de periodismo es más que eso, es brindarles a todos los interesados la información que necesitan actual y en tiempo real.

Algunas de las características de este periodismo son; como lo explico el señor David Castillo en la charla del jueves pasado:

      Títulos cortos

      Poner en práctica la pirámide invertida

      Párrafos cortos de cinco líneas como máximo y para ampliar la información utilizar hipervínculos

      Utilizar la estructura S+V+P

Además saben de qué se trata la empresa capitales.com, esta es una empresa en donde se desarrolla el periodismo digital tiene un notificador de noticias con audio y video, muestran la economía de Centroamérica. Si desean saber más de esta empresa pueden visitar su página http://www.capitales.com/

Marleny Quirós 

Recursos Humanos

Periodismo Digital

Internet es sin duda un mundo que nos ofrece una gran diversidad de servicios, información inmediata y un medio de comunicación que supera cualquier frontera entre países. La red, es un medio que por su capacidad y avance constante provoca dudas sobre el futuro de la profesión periodística y los cambios en los medios tradicionales. Contrariando a los más conservadores profesionales de la comunicación, los expertos afirman que en la actualidad cualquiera con una computadora o teléfono con acceso a internet puede llamarse periodista.

En este nuevo siglo que apenas comienza ha surgido una nueva forma de comunicar información, caracterizada por su inmediatez, facilidad de acceso y presencia a nivel mundial, pues donde se encuentre una conexión a internet, se puede buscar  y transmitir información

El reto que ahora tienen los periodistas es saber cómo adaptarse a la era de la información digital, pues ya no se puede seguir utilizando el mismo formato que se presenta en el papel, cuestión a la que muchos profesionales de la comunicación no han podido dominar, causando como resultado un estancamiento en cuanto al aprovechamiento de la gran cantidad de herramientas que la red permite utilizar, convirtiendo a los medios digitales en muchas ocasiones en algo carente de atractivo, pues no se diferencian del los medios tradicionales impresos.

Si las agencias de información quieren, expandir su público y alcance en la sociedad, deben asegurase que en sus salas de redacción no solo haya buenos escritores, sino también excelentes informáticos con una visión creativa y muchas veces arriesgada, capaces de cautivar a toda una nueva especie de no lectores, sino usuarios de la información y los medios de comunicación.

Mario Alberto Rojas

Dpto Relaciones Públicas 

   

Periodismo digital

Comentario

Desde hace mucho tiempo, todos estamos conscientes del papel que ocupa el Internet como la base de información y de comunicación, al mismo tiempo, que  utiliza herramientas que nos hacen descubrir nuevas formas de comunicar, educar y entretener.

Nuestro charlista, el periodista David Castillo Robinson, nos comentaba que el Periodismo Digital, es la digitalización de la información con contenidos propios para la red, y que cuenta con características muy particulares, como la forma  en que se da, que es de manera inmediata, por eso tiene similitud con la radio.

Algo muy importante para mencionar es que el periodismo digital se define como un nuevo género periodístico, con características dirigidas al uso de nuevas tecnologías de la comunicación, sin embargo, muchas veces se tiende a confundir el termino, y lo que se realiza es el traslado de la información de un medio escrito a la web, lo cual esta incorrecto.

Como todo en esta profesión, se debe escribir de manera sencilla y breve, y en la forma más simple de la sintaxis verbal, sujeto, verbo y predicado, y no más de cinco párrafos, esto con el fin de que se cautive al público con notas frescas y de actualidad, pero sobre todo, que informen lo esencial en pocas palabras.

Hay que destacar, que siempre hay que escribir en presente, nunca en pasado, además que la noticia y su contenido tenga un análisis, es decir, que aparte de informar, también se eduque y se forme a los lectores.

Como enseñanza principal de esta clase, podemos mencionar que, muchos de los medios tradicionales cierran las puertas a los nuevos periodistas, pero eso no es un obstáculo, ya que existe una alternativa que nos permite desempeñarnos en el oficio, como lo es el periodismo digital, que aprovecha los recursos y servicios que provee el Internet, para ampliar la información en un sólo medio y de forma inmediata.

Graciela Fonseca Solano

Periodismo Digital

Complementando la valiosa en interesante charla de ayer sobre el periodismo digital, acá les dejo unos links sobre diarios en esos formatos, de algunos se hablaron ayer, otros se los presento

http://www.elpais.com/global/

http://www.redcultura.com/

http://www.nytimes.com/

http://www.periodistadigital.com/

La variabilidad, la frescura y consición de la información, son las claves en este asunto al parecer.

Ahí les dejo este aporte entonces

Sergio Alvarado Pol
Sindicato